بخش های کنفرانس


مرور کلی بر مدیریت دانش مشتری (دانش برای/از/درباره مشتری) و اهداف آن
Overview of CKM ( knowledge for/from/about customer ) and its objectives

دانش مشتری در زنجیره ارزش دانش 
Customer Knowledge within knowledge value chain ( KVC )

مهارت های نرم (بین فردی و سازمانی) برای تمرکز مشتری
Soft skills for customer focus

نقشه راه مشتری در سازمان
Customer journey map

مدیریت ارزش مشتری
Customer value management

نقش فناوری در مدیریت دانش مشتری
Customer-oriented organizational culture as a pillar for CKM

فرهنگ سازمانی دانش محور بعنوان ستون مدیریت دانش مشتری
Customer-oriented organizational culture as a pillar for CKM.

دانش مشتری بعنوان نیروی محرکه نوآوری
Customer knowledge as a driving force behind innovation.

 

دسترسی سریع

پوستر کنفرانس

CKMPoster10 thumb

خدمات و ویژگی ها

Portfolio Item
کافه دانشی
Portfolio Item
بازی های مدیریتی
Portfolio Item
هدیه آگاهی و یادگیری
Portfolio Item
فضای تعاملی و دوسویه
Portfolio Item
اپلیکیشن کنفرانس
Portfolio Item
نرم افزار مدیریت دانش
Portfolio Item
کارگاه های آموزشی
Portfolio Item
سخنرانان کلیدی

درباره ما

اولین کنفرانس بین المللی
مـدیریت دانــش مشــتری

 

14و15 شهریور 1397 - مرکز همایش های سازمان مدیریت صنعتی

با محوریت:
هوشمندی کسب و کار با مدیریت دانش مشتری

تماس با ما

دبیرخانه دائمی کنفرانس

  • ایران، تهران - بلوار آفریقا، خیابان قبادیان شرقی، پلاک18، واحد3
  • 88784402 (21 98+)
  • info@ckmconf.com

محل برگزاری کنفرانس

تهران، خیابان شیخ بهایی جنوبی، شهرک والفجر، خیابان ایرانشناسی، خیابان نهم، پلاک 6 - ساختمان شماره 2 - مرکز همایش های سازمان مدیریت صنعتی

برای مشاهده آدرس محل برگزاری کنفرانس روی نقشه اینجا را کلیک کنید.

آخرین اخبار

در حال بروزرسانی